1. Скачайте GMER тут(рекомендуется) или тут(ZIP архив)
2. Сохраните скачанную утилиту в отдельную папку (например создав её на рабочем столе)

примечение
если Вы скачали утилиту в ZIP архиве - обязательно распакуйте её в отдельной папке

3. Отключите все защитное ПО
4. Запустите программу из под учетной записи администратора (пользователям с установленной ОС Vista и Windows 7 необходимо запускать GMER от имени Администратора по правой кнопке мыши).

- Начнется экспресс-проверка.
- После завершения экспресс-проверки в правой части окна программы из всех дисков оставьте отмеченным только тот диск, на котором установлена система (обычно это диск C:\)

как создать логи с помощью утилиты gmer?
5. Нажмите на кнопку Scan и дождитесь окончания проверки.

примечание

- если во время работы утилиты возникает ошибка и её работа заканчивается, проверьте выполнение пункта 2.
- если отключение защитного ПО не помогает, проверьте наличие установленного эмулятора дисков, если таковой установлен - попробуйте его временно деинсталлировать и запустить проверку GMER еще раз.
- если все вышеуказанные действия не помогают - сообщите об этом хелперу



6. После окончания проверки необходимо сохранить лог работы утилиты.

как создать логи с помощью утилиты gmer?

- нажмите на кнопку Save и сохраните лог под любым именем и приложите сохранённый лог к сообщению в Вашей теме.

Источник