Добро пожаловать на независимую площадку Stop Malware.
Показано с 1 по 1 из 1

Тема: Важно! Правила раздела!

Понравилась статья? Поделись с друзьями!
  1. #1
    Аватар для Александр
    Александр
    Александр на форуме

    Администратор
    Регистрация
    21.03.2011
    Адрес
    Казахстан
    Сообщений
    5,421
    Поблагодарил(а)
    3,531
    Благодарностей
    2,028
    Записей в дневнике
    23

    Восклицание Важно! Правила раздела!

    В данном разделе имеют права отвечать только следующие пользователи

    • Александр
    • Apollon
    • Bern
    • ‎Aibolit




    Руководствуемся принципом: один компьютер - одна тема

    Правила оформления запроса о помощи.




    1. Подготовьтесь к началу лечения:
    1.1. Скачайте утилиты AVZ и HijackThis
    1.2. Обновите базы антивируса и произведите полную проверку компьютера с максимальными настройками.
    1.3. Отключите восстановление системы.

    1.4. Отключитесь от сети Интернет и выгрузите антивирусную программу, сетевой экран (если они у Вас есть); закройте игры, текстовые редакторы и любые другие программы, оставьте запущенным только программу-браузер (например, Internet Explorer); если он не запущен - запустите.

    2. Выполните диагностику системы:

    2.1. Запустите AVZ. обновите базы. Откройте меню "Файл" - "Стандартные скрипты" и отметьте пункт "Скрипт лечения/карантина и сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info". Нажмите "Выполнить отмеченные скрипты". Будет выполнено автоматическое сканирование, лечение и исследование системы, полученный лог avz_sysinfo.htm будет сохранен в директории AVZ в папке "LOG" в архиве virusinfo_syscure.zip. Перезагрузите компьютер.
    P.S. Если в результате работы скрипта будут обнаружены подозрительные файлы, они будут сохранены в архиве virusinfo_cure.zip. Этот архив необходимо отличать от архива с протоколом исследования системы virusinfo_syscure.zip и не нужно прикреплять к сообщению.

    2.2. Подключитесь к сети Интернет, запустите AVZ. Вновь откройте меню "Файл" - "Стандартные скрипты" и отметьте теперь пункт "Скрипт сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info". Нажмите "Выполнить отмеченные скрипты". Будет выполнено автоматическое исследование системы, полученный лог avz_sysinfo.htm будет сохранен в директории AVZ в папке "LOG" в архиве virusinfo_syscheck.zip.

    2.3. Запустите HijackThis. В появившемся окне с пользовательским соглашением нажмите на кнопку I Accept. Нажмите на кнопку "Do a system scan and save a logfile". Сохраните лог. По умолчанию лог сохраняется в папке программы с именем hijackthis.log.
    3. Создайте сообщение с подробным описанием проблемы и приложите к нему набор из трёх логов, полученных при выполнение пункта 2 правил.


    Не путайте virusinfo_syscure.zip для выкладывания в теме, с virusinfo_cure.zip

    virusinfo_cure.zip - это Карантин. Поэтому его грузим вместе с карантинами, но не выкладываем в самой теме


    Перейти к созданию темы с просьбой о помощи


    Полезные ссылки


    Последний раз редактировалось Александр; 04.05.2013 в 01:45.

 

 

Похожие темы

  1. Правила раздела
    от Bern в разделе Мой компьютер
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 04.11.2011, 01:18

Метки этой темы

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •